Všetko o nákupe

  • Vyzdvihnutie je možné najneskôr do 72 hodín (víkend sa nepočíta) od doručenia mailu, že objednávka je pripravená na odber.
  • Výdajné miesto je potrebné si zvoliť podľa mesta a adresy predajne.
  • Za objednaný tovar zaplatíte až pri vyzdvihnutí na výdajnom mieste predajnePlatba je možná iba PLATOBNOU KARTOU alebo V HOTOVOSTI. Platbu je možné kombinovať aj s darčekovými poukážkami.
  • Počas pracovného týždňa vás budeme v priebehu jednej hodiny od online objednávky informovať o tom, že vaša objednávka je pripravená na osobný odber.
  • Pri objednávke je možné využiť platnú zákaznícku kartu. Je potrebné vyplniť číslo karty v príslušnej kolónke v sekcii Košík. Podľa tejto registrácie sa vaše ceny automaticky upravia. Ak vlastníte niektorú z kariet ISIC/ITIC/EURO26, treba to uviesť do Poznámky a pri vyzdvihnutí sa touto kartou fyzicky preukázať kvôli overeniu jej platnosti.
  • Za nákup cez výdajné miesto dostanete dodací list, faktúru a pokladničný doklad o zaplatení.

VÝDAJNÉ MIESTA PREDAJNÍ

  • Zoznam výdajní nájdete na úvodnej obrazovke www.sevt.online.
  • Objednávku je možné nahlásiť aj telefonicky. 
  • Objednávka cez e-mail, WhatsApp, Viber a i. vo výdajni nie je možná.
  • Upozorňujeme, že v súvislosti so zamedzením šírenia ochorenia COVD-19 je pri prevzatí objednávky nutné dodržiavať stanovené preventívne opatrenia a odporúčania.

REKLAMÁCIA A VRÁTENIE PRODUKTOV

Reklamácie a vrátenie produktov je možné aj počas obdobia zatvorených predajní. Vrátiť alebo reklamovať výrobky je možné na výdajnom mieste. Na vybavenie je potrebné predložiť platný doklad o nákupe.

Ak potrebujete pomôcť s online nákupom alebo máte otázky o produktoch a objednávke, obráťte sa na naše kolegyne 😊 z oddelenia služieb zákazníkom počas pracovných dní od 8:00 do 16:00 alebo na personál vo výdajných miestach.

Kontakty:

Tento web používa k poskytovaniu služieb a analýze návštevnosti súbory cookie. Prehliadaním tohoto webu týmto udeľujete súhlas s ich používaním. Podrobnosti Rozumiem